Pourquoi la conduite du changement est-elle si importante pour un BRM?
19 novembre, 2020 | ITIL Dans une entreprise, pour changer un processus, des comportements ou des mentalités, la seule façon pour un BRM d’y parvenir est d’opter pour la conduite du changement.Elle lui permettra d’identifier et d’impliquer tous les acteurs, en déterminant la manière de procéder (ex : quel type de communication adopter, quelle formation […]
Qu’est-ce que le « BRM Executive Brief » et en quoi est-il bénéfique pour votre organisation?
6 novembre, 2020 | BRM Le « BRM Executive Brief » est un atelier destiné à présenter les concepts clés du Business Relationship Management dans une approche flexible. Cet atelier dure généralement 60 minutes et s’adresse aux dirigeants des entreprises et des organisations prestataires (c’est-à-dire les TI ou les RH). Au fil des ans, nous […]