Formation en Business Relationship Management
Nous proposons toutes les formations liées au cadre le plus reconnu en matière de Business Relationship Management.
Formation professionnelle avec certification
(non inscrite au registre spécifique)
Ce cours offre une base complète pour les BRM à tous les niveaux d’expérience, la formation et la certification étant conçues pour fournir un solide niveau de connaissances de base.
Formats disponibles
- En ligne avec un instructeur
- Autoformation, à votre propre rythme
- Aussi disponible en anglais et en espagnol
Inclus dans les deux formats
- Support de la formation
- Diagrammes téléchargeables pour les principaux concepts
- Simulation interactive d'examens pratiques
- Examen officiel de certification fourni par APMG
- 50% de réduction sur une adhésion d'un an au BRM Institute
Coaching
Nos sessions de coaching sont accessibles à tous et sont axées sur les compétences BRM et sur l'équipe BRM
Nos services de coaching BRM aide les personnes jouant un rôle de BRM à créer des relations génératrices de valeur entre les partenaires commerciaux et les fournisseurs de services, dans le but de créer un environnement où:
- Les principales parties prenantes de l'organisme prestataire sont impliquées dès le début du cycle de décision des unités commerciales.
- La demande des entreprises et l'offre des prestataires sont synchronisées.
- La culture d'accusations, reproches et la mentalité du "nous et eux" disparaissent.
- Les parties ne manquent pas de se communiquer les informations essentielles.
- Les risques et les récompenses sont partagés entre les partenaires.
- Les relations sont basées sur la transparence, la confiance, le partage des risques et des récompenses.
Nous accompagnons les BRM pour:
- Définir les buts et objectifs de l'équipe BRM et construire sa proposition de valeur unique.
- Créer une "image de marque" de l'équipe BRM par le biais d'ateliers d'équipe animés. Utiliser les modèles de référence BRM pour mettre en œuvre les outils et les techniques de la théorie BRM.
- Comprendre comment utiliser les concepts BRM en application dans un environnement réel.
- Améliorer leurs compétences en communication et en intelligence émotionnelle, y compris l'écoute active, l'influence et la persuasion.
Proposition de valeur de la gestion des relations d'affaires par IT Chapter
La gestion des relations d’affaires (BRM) englobe un ensemble de compétences (par exemple les connaissances, les aptitudes et les comportements) visant à favoriser des relations efficaces et génératrices de valeur entre les fonctions commerciales et leurs partenaires Métiers. Ces compétences peuvent être mises à profit grâce à un rôle organisationnel, une discipline et une capacité organisationnelle.
IT Chapter offre un éventail complet de formations et de coaching BRM, y compris des cours de certification, du coaching individuel et en équipe, ainsi que des ateliers adaptés aux besoins de votre organisation. Nous proposons nos formations en anglais, français et espagnol !
Quel que soit le niveau de maturité des capacités de votre organisation prestataire, la demande de votre entreprise et la relation d’affaires entre les deux, nous vous enseignerons, encadrerons, guiderons et accompagnerons dans votre démarche unique vers un partenariat stratégique avec votre entreprise.
Nous utilisons des corpus de connaissances reconnus dans le monde entier pour vous aider dans cette expérience
Nous enseignons des approches agiles et pragmatiques pour améliorer votre entreprise
Nous avons plus de 15 ans d’expérience avérée dans l’aide à la croissance et au succès des organisations
Comprendre le rôle du BRM
Le rôle du BRM est conçu pour aider une organisation à établir des partenariats d’affaires stratégiques et à réaliser la convergence des fonctions commerciales, ce qui se traduit par une propriété partagée pour la création de valeur. BRM est un rôle, une discipline et une capacité organisationnelle qui peuvent être décrits comme suit.
En tant que connecteur
Établir des liens productifs entre les ressources du fournisseur et le partenaire commercial, et entre les différents partenaires commerciaux
Connecteur
de personnes
En tant que navigateur
Naviguer à la fois le partenaire commercial et le fournisseur le long d’un chemin pour réaliser la valeur commerciale.
Navigation axée
sur la valuer
En tant qu'orchestrateur
Orchestrer les rôles, les ressources et les capacités clés pour aider à stimuler, façonner et récolter la valeur commerciale.
Chef d’orchestre
des capacités