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Comprendre la technologie Blockchain
17 juin, 2021 | Cybersécurité Dans le contexte actuel de transformation numérique, tout le monde a entendu parler du terme « Blockchain » au moins une fois. Une technologie assez récente...
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L’agilité en gestion des services informatiques – Contexte
20 novembre, 2020 | Gestion des services La gestion des services informatiques (ITSM) se doit d’être actualisée afin de continuer à générer de la valeur dans un monde où...
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Pourquoi la conduite du changement est-elle si importante pour...
19 novembre, 2020 | ITIL Dans une entreprise, pour changer un processus, des comportements ou des mentalités, la seule façon pour un BRM d’y parvenir est d’opter pour la...
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Qu’est-ce que le « BRM Executive Brief » et...
6 novembre, 2020 | BRM Le « BRM Executive Brief » est un atelier destiné à présenter les concepts clés du Business Relationship Management dans une approche flexible. Cet...
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Est-ce le temps de délaisser la formalité pour l’agilité...
2 novembre, 2020 | Gestion des services Est-ce le temps de délaisser la formalité pour l’agilité ? C’est la question qui a été répondue lors du webinaire qui a...
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5 choses à retenir sur la venue d’ITIL 4
5 octobre, 2020 | ITIL Voilà maintenant plus d’un an depuis que ITIL 4 a été introduit en apportant des changements importants aux versions antérieures. À l’heure actuelle, tous...
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Pourquoi la résistance au changement ?
5 octobre, 2020 | Gestion du changement Le changement est inévitable. Faire face au changement et, plus important encore, à son impact, est une priorité absolue pour toutes les...
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Il est temps de miser sur des processus modernes...
5 octobre, 2020 | Gestion du changement Les processus ITSM modernes on été le sujet principal webinaire qui a eu lieu le 26 mai 2020, alors que la majorité...
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Quelques conseils pour réduire vos cyber risques en contexte...
22 juillet, 2020 | Cybersécurité La situation mondiale de pandémie a occasionné de nombreux changements à plusieurs niveaux. Il suffit de penser à toutes les mesures de sécurité mises...
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Le rôle critique du catalogue de services informatiques dans...
7 mai, 2020 | Gestion des services Le premier trimestre de l’année 2020 restera gravé dans la mémoire collective pendant plusieurs années à venir et les événements qui se...
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